سرهنگ حسن شاکری، در گفتگو با خبرنگار مهر در خصوص بارش شدید برف و شرایط جوی نا مساعد در فیروزکوه اعلام کرد: با تلاش نیروهای پلیس، اعضای یک خانواده که در منطقه ارجمند و در میان برف و کولاک گرفتار شده بودند، نجات یافتند.
فرمانده انتظامی فیروزکوه بیان کرد: پس از این عملیات موفقیت‌آمیز، خانواده نجات‌یافته با ابراز قدردانی از زحمات بی‌وقفه پلیس، از خدمات نیروهای انتظامی ارجمند که جان آن‌ها را از سرمای شدید نجات دادند، تشکر کردند.
وی همچنین از شهروندان خواست تا با توجه به سرمای بی‌سابقه هوا و خطرات جاده‌های لغزنده، از سفرهای غیرضروری در این روزهای برفی خودداری کنند و ایمنی را در اولویت قرار دهند.